Leveranspolicy

Vi gör alltid vårt bästa för att du ska få dina produkter så snabbt och smidigt som möjligt. Nedan hittar du information om våra leveransvillkor.

Egna och lagerförda produkter

• Vi skickar alltid din order så snart det går.

• Produkter i lager kan hämtas redan dagen efter beställning i Västerås.

• Bor du inom en radie på 2 mil från Västerås erbjuder vi hemleverans efter överenskommelse.

• Normal leveranstid för skickade beställningar är 2–5 arbetsdagar.

On-demand-produkter (Printful m.fl.)

Många av våra produkter tillverkas på beställning.

• Normal leveranstid är 7–14 arbetsdagar, beroende på produkt och säsong.

• Du får en spårningslänk när ordern skickats.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden beräknas i kassan baserat på leveransadress och paketets vikt/storlek. Hämtning i Västerås är kostnadsfri.

Leveransförseningar

Vid eventuella förseningar informerar vi dig så snart som möjligt. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportföretag eller omständigheter utanför vår kontroll, men vi hjälper dig alltid att lösa situationen.

Outlösta paket

Paket som inte hämtas ut och returneras till oss debiteras med en avgift som täcker frakt- och hanteringskostnader.

Frågor om leverans

Har du frågor om leverans eller vill boka hämtning/utkörning i Västerås? Kontakta oss på:
📧 hello@kandellcreative.com