Användarvillkor

Välkommen till vår webbshop! Dessa användarvillkor reglerar din användning av webbplatsen och ditt köp hos Kandell & Strömberg AB. Genom att använda sidan godkänner du dessa villkor.

1. Allmänt

Webbplatsen drivs av Kandell & Strömberg AB. Alla produkter säljs enligt gällande svensk och europeisk konsumentlagstiftning.

2. Beställning

När du lägger en beställning via vår webbshop bekräftar du att du har fyllt 18 år eller har målsmans godkännande.

• När din beställning är genomförd skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.

• Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en beställning vid misstanke om bedrägeri eller felaktiga uppgifter.

3. Produkter

Vissa produkter tillverkas on-demand (via Printful eller liknande) och framgår tydligt på respektive produktsida.

• On-demand-produkter produceras först efter att beställningen lagts.

• För dessa gäller särskilda regler för ångerrätt och returer (se vår Retur- och återbetalningspolicy).

4. Priser och betalning

Alla priser anges i SEK inklusive moms. Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan. Vi reserverar oss för eventuella prisfel eller tekniska fel.

5. Leverans

Leveranstider varierar beroende på produkt och produktionssätt. Aktuell uppskattad leveranstid framgår i kassan.

• För on-demand-produkter kan leveranstiden vara längre än för lagerförda produkter.

• Leverans sker via våra logistikpartners.

6. Ångerrätt och returer

Du har enligt lag rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar för egentillverkade/lagerförda produkter.
För on-demand-produkter gäller undantag från ångerrätten. Se vår Retur- och återbetalningspolicy för fullständig information.

7. Reklamation

Vid felaktig eller defekt vara har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Kontakta oss omedelbart med ordernummer och bilder på felet.

8. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador, förluster eller dröjsmål som beror på omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis leveransförseningar hos fraktbolag.

9. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Läs mer i vår Integritetspolicy.

10. Företagsinformation

Kandell & Strömberg AB
Sjöhagsvägen 6A
721 32 Västerås
Sverige
📧 hello@kandellcreative.com

Dessa villkor regleras av svensk lag. Vid tvist som inte kan lösas i samförstånd, hänvisas ärendet till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller allmän domstol i Sverige.